【利用規約】※※商品ご購入前に必ずお読みください※※
ご覧頂きありがとうございます。
※こちらのページは確認用ですので、購入しないでください。
当ショップをご利用頂く際の注意事項を記載しております。
最後まで気持ちの良いお取引ができますよう、商品ご購入前に必ずご一読くださいませ。
当ショップでご購入されたお客様は、以下の項目に全てご同意頂けたものとみなします。
ご理解なくご購入された場合でも、返品、交換クレーム等対応致しかねますのでご了承下さい。
お客様に喜んで頂けますよう、最善を尽くします。
Peridot YogaはBASEを通してのネットショップです。
直接取引ではありせんので、安心してご利用ください。
【当店からのご連絡について】
ご購入前にBASEからのメール、当店からのメールの受信設定を必ずよろしくお願い致します。
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noreply@thebase.in
yoga@peridot-style.com
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ご注文完了のメールや、入金先のご案内、商品が発送されたことをお知らせするメールがBASEより送付されます。
BASEからのメールに振込の番号等記載してあります.。
また、お問い合わせの回答、欠品だった場合の当店からの個別のお知らせをyoga@peridot-style.comから送信しております。
携帯や一部メールソフトにつきましては、迷惑メールと認識されメール受信が出来ない、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまっているお客様がいらっしゃいます。
ドメイン指定受信やメール受信許可設定を今一度ご確認頂きますようお願い致します。
ご購入後すぐにBASEよりメールが届くはずですが、届いていない方は一度、yoga@peridot-style.comまでご連絡お願い致します。
自動送信となるため、注文メールの再送はできませんのでご了承下さい。
また、メールを受け取れなかった等でのキャンセルは不可能ですのであらかじめご承知おき下さい。
お問合内容のお返事につきましては今まで通り上記アドレスから順次ご連絡させて頂きます。
72時間以内にメールが届かない場合、お手数ですがまずは迷惑メールの設定のご確認いただき、再度お問合せいただきますようお願い致します。
※注文を多く頂いている場合は多少遅れることがございます。ご了承下さい。
※注文確定＝ご決済完了を指します。（後払い決済の場合ご注文を頂いたとき）
【発送について】
当ショップでは、海外より買い付け販売を行っております。
商品発送まで約14～28日前後のお日にちを頂いております。
2点以上のご購入の際は、すべての商品がそろい次第の発送になりますので、通常よりもお時間をいただく可能性があります。
また、備考欄にご希望のお届け日時を記入されてもご要望にはお応え出来かねますのでご了承ください。
※ゴールデンウイーク、10月上旬、年末年始、１月中旬～２月上旬等の海外配送が止まる期間は日数に含まれません。
また、天災などで配送に影響がある場合は、大幅に遅れる場合がございます。
商品の状況を確認することは可能ですが、ご注文頂いた後に、
『発送は予定はいつですか？』、『まだ商品が届きません。』、『時間がかかるならキャンセルしたいです。』等のお問い合わせにはお答えしかねますので予めご了承ください。
BASEよりお送りしております注文完了のメールが届いた翌営業日が発注日となります。
システムの関係上、注文完了メールが届きますが、発送手配は完了しておりませんのでご注意ください。
万が一、在庫不良でキャンセルして頂く際は、速やかにご連絡を差し上げます。
また、即納商品と通常商品は、お客様へ速やかにお届けする為に別便での発送となります。
ご注文いただいてからお届けまでの流れ
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ご注文 → ご入金確認 → 当社発注 → 海外発送 → 国内発送 → 到着
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【ご購入商品の在庫切れについて】
ご注文完了後、万が一メーカーの在庫切れにて商品がご用意できない場合には、メールにてご連絡致します。
《配送会社について》
・佐川急便
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
追跡番号の反映には2〜3日お時間を頂く場合がございます。
◯配送会社のご指定はできませんのでご注意ください。
※商品を受け取らずに、廃棄処分になった場合もキャンセル、返金は行えませんので、
ご了承ください。
【後払い決済について】
商品を受け取りを拒否した場合でも、キャンセル、返品不可となります。
【送料について】
都度送料の見直しを行っており、ご購入されるタイミングで金額が異なる場合がございますのであらかじめご了承下さい。
また、配送方法は弊社指定となりますのでお客様での指定は出来かねます。ご理解のほどどうぞ宜しくお願い致します。
【お支払い後のキャンセルについて】
全てのお支払方法でのご入金、決済完了後のキャンセルは一切お受けできません。
【配送について】
配送方法は商品により異なります。
お客様からのご指定は不可ですので、ご了承下さい。
基本、発送は簡易梱包となります。
明細書の発行は控えさていただいております。
商品発送後の配送についてのお問い合わせは、各配送業者へお願い致します。
配送中の事故による商品の紛失・破損等は当店では保障致しかねます。
【商品について】
当店の商品は海外からのインポート品です。
海外製品は日本の製品と比べて縫製･検品レベルともに検品基準が異なります。
日本の店舗で販売しているような完璧な状態の商品をお求めの方は当店でのご購入はご遠慮下さいませ。
また下記のような状態は不良品にならない為、ご理解をお願い致します。
・生地の作りが甘い、生地が薄い
・縫製、裁断が粗い
・糸の不始末、糸くずの混入
・1cm以内の小さなシミや傷、穴
・柄物生地やプリントのズレ、かすれ
・開封時の特有なニオイ
・畳シワ、折シワ
・商品写真と実物の色合いが異なる
また全て新品の商品ですがタグがあるもの、ないものもございます。
また、モニターやお写真によっては実際の商品と色合いが異なって見える場合がございます。
お届けする実物と色合いが異なる場合がございますので、ご理解いただきますよう宜しくお願い致します。
日本製と違い1点1点がまったく同じものは存在致しません。
商品画像はあくまで参考画像となりますので、モニターや環境によって現物と商品の雰囲気が違う場合がございます。
一度検品後お客様のもとへ発送しておりますので、一度発送されたものは問題のない商品となります。
思っていたものと違う、サイズが思ったより小さかった等での返品は不可です。
お問合せ頂いても対応しかねますので、ご理解いただけた方のみご購入お願いいたします。
【サイズ交換について】
1商品につき1回限り、同一商品のみサイズ交換可能（カラー変更不可）
商品到着後、3日以内にご連絡頂き、
送料ご本人負担（元払い）にて1週間以内に当ショップ指定の住所へと商品をお送り下さい。
商品を受け取り確認後、再度買い付けを行います。（商品発送まで約10～21日前後）
メーカーの在庫切れにて商品がご用意できない場合のみ、別カラーもしくは同等金額の別商品をご提案させて頂きます。
※交換した別商品のサイズ交換は致しかねます。
別商品の交換にご了承頂けない場合でも、返品、返金対応は致しかねます。
別の色に変えたい、イメージと違う、サイズが合わない、気が変わった等お客様都合による返品、交換不可。
同商品同サイズであっても裁断や縫製の過程で多少の誤差がある場合がございます。
必ず確認いただきご検討下さい。
【返品・キャンセルの取り扱い】
・ご注文の商品と異なる商品が届いた場合
・商品に欠陥があった場合
商品到着後3日以内に当社へご連絡後、こちらの判断で交換妥当と判断された場合は
1週間以内に弊ショップ指定の住所へと商品をお送り下さい。
速やかに交換対応させていただきます。
上記期限を守られない場合はいかなる場合も返品及び交換は不可となりますのでご注意下さい。
期限を過ぎたものは、着払いで返送されましても受取拒否させて頂きますのでご了承下さい。
なお、在庫切れ等で交換商品がご用意できない場合は返金にて対応致します。
万が一ご注文の商品と全く異なるものが届いた場合や明らかな初期不良(海外基準に基づく)に関しましては、返品の上、交換を承っております。
但し以下にあてはまる場合は、いかなる理由があっても返品はお受け出来ません。
・商品受取後3日以上経過した場合
・1度でもご使用になられた場合
・タグ等を外した場合
・お客様の元で破損された場合
・付属品などを紛失、破損された場合
・お洗濯、修理、クリーニングされた場合
・セール品や訳あり品
万が一、事前に連絡なく、当店に着払い返送されました際には受取拒否させていただきます。
取り寄せ商品や在庫がないものに関しましては交換は不可です。
お客様都合(住所間違い等)により商品が返送された場合、再送にかかる送料はお客様負担となります。
【お問合せについて】
・お問合せフォームよりご連絡下さい。
・『yoga@peridot-style.com』へ直接ご連絡下さい。
全てのお取引で気持ちの良いお取引を目指しております。
お手に取りやすい使いやすいアイテムを選定し、お客様に喜んで頂けるよう頑張ります♥︎
最後まで目を通して頂きありがとうございました✴
是非、Peridot Yogaでのお買い物をお楽しみ下さい。
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